プライバシーポリシー
ja
メトロームのプライバシーポリシーです。
1. データ保護の概要
一般規定
このページは、ユーザーが当社のウェブサイトを訪れる際にユーザーの個人情報に何が起こるかについて、概要を示しています。個人情報とは、ユーザーを個人として特定できるデータです。データ保護の対象に関する詳細な情報は、下記の当社のプライバシーポリシーでご覧いただくことができます。
当社ウェブサイトでのデータ収集
これらのウェブサイトでのデータ収集は誰が担当しますか？
答：当社のウェブサイトで収集されたデータは、ウェブサイト運営者が処理します。運営者の連絡先の詳細は、このウェブサイトの、掲載義務のある法的通知に記載されています。
ユーザーのデータをどのように収集しますか？
答：一部のデータは、ユーザーが当社に提供する際に収集されます。これは、たとえば、お問い合せフォームに記入されたデータです。
他のデータは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際に、当社のITシステムが自動的に収集します。このデータは主に、ユーザーが使用しているブラウザーやオペレーティングシステム、ユーザーがアクセスした日時や時間などの、技術的なデータです。このデータは、ユーザーが当社のウェブサイトを訪問するとすぐに自動的に収集されます。
ユーザーのデータを何のために使うのですか？
答：データの一部は、ウェブサイトの適切な機能を確保するために収集されます。他のデータは、訪問者がサイトをどのように利用するかを解析するために使用することができます。
ユーザーのデータに関してユーザー本人にはどのような権利がありますか？
答：ユーザーは、保存された個人データの出所、受領者、および目的に関する情報を無料で要求する権利を常に保持します。また、データの修正、ブロック、または削除を要求する権利もあります。プライバシーとデータ保護に関してさらにご質問がある場合は、法的通知に記載されている連絡先に、いつでもご連絡いただけます。また、当然のことながら、管轄の規制当局に苦情を申し立てることもできます。
さらに、一定の状況においては、ユーザーの個人データの取扱いを制限するよう要求する権利を有します。詳細は、このデータ保護宣言の「データの取扱いの制限を要求する権利」セクションを参照してください。
アナリティクスと第三者のツール
当社のウェブサイトにアクセスすると、ユーザーのサーフィン行動は、統計的に解析されます。これは、主にクッキーとアナリティクスを使用して行われます。ユーザーのサーフィン行動の解析は通常匿名です。つまり、このデータからユーザーを特定することはできません。この解析には反対することができますし、あるいは特定のツールを使用しないことにより解析を回避することができます。詳細な情報は、当社プライバシーポリシーの第4項から第6項までに記載されています。
ユーザーはこの解析に反対することができます。こうした解析に反対する場合のユーザーの選択肢については、下記で情報を提供します。
2. ホスティングおよびコンテンツ配信ネットワーク（CDN）
外部ホスティング
このウェブサイトは、外部サービスプロバイダー（ホスト）によってホストされています。このウェブサイトで収集された個人データは、ホストのサーバーに保管されます。収集されるデータは、IPアドレス、コンタクトリクエスト、メタデータおよび通信手段、契約情報、連絡先情報、氏名、ウェブページへのアクセス、その他、ウェブサイトを通じて生成されたデータなどですが、これらに限定されません。
ホストは、当社の既存および将来のお客様との契約を履行する目的で（GDPR第6条第1項(b)）、また、プロフェッショナルサービスプロバイダーによる当社のオンラインサービスの安全かつ高速で効率的な提供のため（GDPR第6条第1項(f)）に、使用されます。
当社のホストは、その履行義務を果たし、かつ、当該データに関する当社の指示に従うために必要な範囲でのみ、ユーザーのデータを取り扱います。
3.一般情報および必須情報
データ保護
このウェブサイトの運営者は、ユーザーの個人データの保護に本腰を入れて取り組んでいます。当社は、制定法上のデータ保護規定、およびこのプライバシーポリシーに従って、ユーザーの個人データを機密データとして扱います。
当社のウェブサイトを使用すると、さまざまな個人データが収集されます。個人情報とは、ユーザーを個人として特定できるデータです。このプライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用目的、および収集方法を説明しています。
インターネットを介して送信されるデータ（電子メール通信など）は、セキュリティが侵害される可能性があることにご注意ください。第三者のアクセスからデータを完全に保護することはできません。
このウェブサイトの責任者に関する情報
このウェブサイトでのデータの処理に責任を負うのは、以下の者です。
Metrohm AG
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland
Telephone: +41 71 353 85 85
E-mail: info@metrohm.com
Represented by: Patrick Grüninger
責任者とは、単独で、または他者と共同で、個人データ（名前、電子メールアドレスなど）を処理する目的、および手段を決定する自然人または法人です。
データの取扱いに関する同意の撤回
広範なデータ処理トランザクションは、ユーザーの明示的な同意のもとでのみ可能です。すでに当社に示した同意をユーザーはいつでも撤回することができます。これを行うには、電子メールで当社に非公式の通知を送信するだけでよいのです。これは、同意の撤回前に発生したデータ収集の合法性を損なうものではありません。
特別な場合にデータの収集に異議を述べる権利。直接広告に反対する権利（GDPR第21条）
データがGDPR第6条第1項(e)または(f)に基づいて取り扱われる場合、ユーザーは、ユーザーの特別の状況から生じる根拠に基づいて、ユーザーの個人データの取扱いにいつでも反対する権利を有します。これは、これらの規定に基づくプロファイリングにも適用されます。データ取扱いの法的根拠を確認したい場合は、このデータ保護宣言を参照してください。ユーザーが異議を唱えた場合、当社は、ユーザーの当該個人データの取扱いを取り止めます。ただし、ユーザーのデータを取り扱うことがユーザーの利益、権利、および自由よりも優先するということの、説得力ある、保護に値する根拠を当社が提示できる場合や、データ取扱いの目的が法的権利の主張、行使、または保護である場合は、この限りではありません（GDPR第21条第1項に基づく異議）。
直接広告を行うために個人データが取り扱われている場合、そのような広告を目的とする当該個人データの取扱いにいつでも反対する権利を有します。これは、プロファイリングがそのような直接広告と関連している限り、プロファイリングにも適用されます。ユーザーが異議を唱えた場合、ユーザーの個人データは、それ以降、直接広告の目的では使用されなくなります（GDPR第21条第2項に基づく異議）。
管轄監督機関に苦情を申し立てる権利
GDPRの違反があった場合、データ主体には、監督機関、特にデータ主体の居住地、勤務地、または被疑違反の発生地である加盟国内の監督機関に、苦情を申し立てる権利があります。苦情を申し立てる権利は、法的手段として利用可能な他の行政手続または訴訟手続にかかわらず有効です。
データポータビリティの権利
当社がユーザーの同意に基づいて、または契約を履行するために自動的に処理するデータを、一般に使用されている機械可読形式でユーザーまたは第三者に引き渡すよう要求する権利を、ユーザーは有しています。当該データを別の管理者に直接転送することをユーザーから要求された場合は、技術的に実現可能な場合のみ実施します。
SSLまたはTLS暗号化
セキュリティ上の理由から、また、機密コンテンツの送信（ユーザーからウェブサイト運営者である当社に送信された注文書やお問い合せなど）を保護するため、このウェブサイトではSSLまたはTLS暗号化プログラムを使用しています。暗号化された接続は、ブラウザーのアドレスバーが「http://」から「https://」に切り替わり、ブラウザーのアドレスバーにロックアイコンが表示されていることで確認することができます。
SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合は、ユーザーから当社に送信されたデータを第三者が読み取ることはできません。
データの訂正および消去に関する情報
適用される制定法の規定の範囲内で、ユーザーは、アーカイブされているユーザーの個人データ、その出所、受信者、およびデータ取扱いの目的に関する情報をいつでも要求する権利を有します。また、これらのデータを訂正または消去する権利も有します。この件に関する質問や個人データに関する他の質問がある場合は、「法律で要求される情報」セクションに記載されている連絡先に、いつでもお問い合わせください。
データの取扱いの制限を要求する権利
ユーザーは、ユーザーの個人データの取扱いに関する限り、制限を要求する権利を有します。制限を要求したい場合は、「法律で要求される情報」セクションに記載されている連絡先にいつでもお申しつけください。取扱いの制限を要求する権利は、以下の場合に適用されます。
- ユーザーが当社によってアーカイブされているユーザーのデータの正確性に異議を唱えた場合、当社は通常、この主張を確かめるためにいくらかの時間を必要とします。この調査の進行中、ユーザーは、個人データの取扱いを制限するよう要求する権利を有します。
- ユーザーの個人データの取扱いが法に反する方法で行われたか、または行われている場合、ユーザーは、このデータの消去を要求する代わりに、データの取扱いを制限するよう要求するオプションを有します。
- 当社がユーザーの個人データを必要としなくなり、ユーザーが法的権利を行使、防御、または主張するために個人データを必要とする場合、ユーザーは、個人データの消去ではなく、個人データの取扱いを制限するよう要求する権利を有します。
- GDPR第21条第1項に従って異議を唱えた場合、ユーザーの権利と当社の権利は、互いに比較検討されなければなりません。どちらの利益が優先されるかが決定されていない限り、ユーザーは、個人データの取扱いを制限するよう要求する権利を有します。
- ユーザーが個人データの取扱いを制限している場合に、これらのデータを、アーカイブすること以外に取り扱うことができるのは、ユーザーの同意がある場合、あるいは法的権利を主張、行使、もしくは保護する目的、他の自然人もしくは法人の権利を保護する目的、または欧州連合もしくはその加盟国が援用する重要な公益上の理由による場合に限られます。
迷惑メールの拒否
当社は、「法律で要求される情報」セクションに記載されている必須情報とともに公表されている連絡先情報を、当社から明示的な要請があったのではないプロモーション資料や情報資料を当社に送る目的で使用することに反対します。このウェブサイトおよびそのページの運営者は、たとえばスパムメッセージなどを介して宣伝情報の迷惑な送信があった場合、法的措置をとる明示的な権利を有します。
4. データ保護責任者
制定法に定めるデータ保護責任者
当社は、当社のデータ保護責任者を任命しています。
郵便用住所
Metrohm AG
c/o Data Protection Officer
Ionenstrasse
9100 Herisau, Switzerland
Telephone: +41 71 353 85 85
E-mail: dpo@metrohm.com
5. 当社ウェブサイトでのデータ収集
クッキー (Cookies)
当社のウェブページの中には、クッキーを使用しているものがあります。クッキーは、コンピューターに危害を及ぼすものではなく、ウイルスを一切含んでいません。クッキーは、ウェブサイトをより使いやすく、効率的で、安全にするのに役立ちます。クッキーは、コンピューターに保存され、ブラウザーによって保存される小さなテキストファイルです。
当社が使用するほとんどのクッキーは、いわゆる「セッションクッキー」です。ユーザーの訪問後、自動的に削除されます。他のクッキーは、ユーザーが削除するまでデバイスのメモリに残ります。これらのクッキーは、ユーザーが次に訪問したときにユーザーのブラウザーを認識することを可能にします。
ユーザーは、クッキーが使用されるときは通知を受けるようにブラウザーを設定しておくことにより、クッキーを受け入れるか拒否するかをケースバイケースで決めることができます。また、特定の条件下で自動的にクッキーを受け入れるように、または常にクッキーを拒否するように、あるいはブラウザーを閉じるときにクッキーを自動的に削除するように、ブラウザーを設定することもできます。クッキーを無効にすると、このウェブサイトの機能が制限されることがあります。
電子通信を可能にしたり、ユーザーの使用したい特定の機能（ショッピングカートなど）を提供したりするために必要なクッキーは、GDPR第6条第1項(f)に従って保存されます。ウェブサイト運営者は、技術的なエラーがない最適化されたサービスの提供に万全を期すためクッキーを保存する正当な利益を有します。他のクッキー（ユーザーのサーフィン行動を解析するために使用されるクッキーなど）も保存されている場合は、このプライバシーポリシーで別途説明します。
お問い合せフォーム
お問い合せフォームでご質問をお送りいただいた場合は、ご質問やフォローアップのご質問に回答するために、お問い合せフォームに入力されたデータ（ユーザーから提供された連絡先の詳細など）を収集します。当社は、ユーザーの許可なくこの情報を第三者と共有しません。
したがって、ユーザーがお問い合せフォームに入力したデータを、当社はGDPR第6条第1項(a)に従って、ユーザーの同意を得た場合にのみ処理します。ユーザーは、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回要請は、非公式の電子メールで十分です。撤回は、当社が撤回要請を受ける前に行ったデータ処理の合法性には影響しません。
当社は、お問い合せフォームに記載されたデータを、ユーザーが削除を要求するまで、または保存されることに対する同意をユーザーが撤回するまで、あるいは保存の目的がもはや存在しなくなる（たとえば、ユーザーの要求を満たした後）まで、保存します。制定法上の強行規定、特に義務的なデータ保存期間に関する規定は、本項に影響されません。
6. ソーシャルメディア
Facebookプラグイン（いいねボタンとシェアボタン）
当社のウェブサイトには、ソーシャルネットワークであるFacebook（1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USAのFacebook Inc.）のプラグインが含まれています。Facebookプラグインは、当社サイト上のFacebookのロゴやいいねボタンによって認識されます。Facebookプラグインの概要については、下記をクリックしてください。
当社のサイトにアクセスすると、プラグインにより、ユーザーのブラウザーとFacebookサーバーの間の直接接続が確立されます。これにより、Facebookは、ユーザーが当社のサイトにアクセスしたという情報を、ユーザーのIPアドレスから受け取ることができます。FacebookアカウントにログインしているときにFacebookの「いいねボタン」をクリックすると、当社のサイトのコンテンツをユーザーのFacebookのプロフィールにリンクすることができます。これにより、Facebookは、ユーザーのユーザーアカウントと当社のサイトへの訪問を関連付けることができます。このサイトの運営者である当社は、Facebookに送信されるデータの内容や、Facebookがこれらのデータをどのように使用するかについて、何の知識も持っていないことにご注意ください。詳細については、Facebookのプライバシーポリシーをご覧ください。
FacebookがユーザーのFacebookアカウントと当社のサイトへの訪問を関連付けることをユーザーが希望しない場合は、ユーザーのFacebookアカウントからログアウトしてください。
Twitterプラグイン
Twitterサービスの機能は、当社のウェブサイトとアプリに統合されています。これらの機能は、Twitter Inc.（1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA）によって提供されています。Twitterと 「リツイート」機能を使用すると、ユーザーが訪れたウェブサイトは、ユーザーのTwitterアカウントに接続され、他のユーザーに知られます。そうすることで、データもTwitterに転送されます。これらのページの提供者である当社は、送信されるデータの内容や、Twitterによってデータがどのように使用されるかについて、何の知識も持っていないことを指摘させていただきます。詳細については、Twitterのプライバシーポリシーをご覧ください。
Twitterのプライバシー設定は、アカウント設定により変更することができます。
LinkedInプラグイン
当社のサイトはLinkedInネットワークの機能を使用しています。このサービスは、LinkedIn Corporation（2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA）によって提供されています。
LinkedInの機能が組み込まれた当社のページにアクセスするたびに、ユーザーのブラウザーは、LinkedInのサーバーとの直接接続を確立します。LinkedInは、ユーザーが当社のウェブページにアクセスしたという情報を、ユーザーのIPアドレスから受け取ります。LinkedInアカウントにログインしているときに、LinkedInの「おすすめ」ボタンをクリックすると、LinkedIn は、ユーザーのユーザーアカウントと当社のウェブサイトへの訪問を関連付けることができます。これらのページの提供者である当社は、送信されるデータの内容や、LinkedInがこれらのデータをどのように使用するかについて、何の知識も持っていないことを指摘させていただきます。
詳細については、LinkedIn のプライバシーポリシーをご覧ください。
7. アナリティクスと広告
Google アナリティクス (Google Analytics)
当社のウェブサイトは、ウェブ解析サービスGoogle アナリティクスを使用しています。このサービスは、Google Inc.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）によって運営されています。
Google アナリティクスは、いわゆる「クッキー」を使用しています。これらは、ユーザーのコンピューターに保存されていて、ユーザーのウェブサイト使用状況を解析できるテキストファイルです。このウェブサイトの使用に関するクッキーによって生成された情報は通常、米国内のGoogleのサーバーに送信され、そこで保存されています。
Google アナリティクスのクッキーは、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されています。このウェブサイトの運営者は、ウェブサイトとその広告の両方を最適化するため、ユーザーの行動を解析する正当な利益を有します。
IP匿名化
当社は、ウェブサイト上でIP匿名化の機能を有効にしています。ユーザーのIPアドレスは、米国に送信される前に、欧州連合またはその他の欧州経済地域協定締約国内でGoogleにより短縮されます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。Googleは、このウェブサイトの運営者に代わってこの情報を使用して、ユーザーのウェブサイト利用状況を評価したり、ウェブサイト活動に関するレポートを編集したり、またウェブサイト活動およびインターネット利用状況に関するその他のサービスをウェブサイト運営者に提供します。Google アナリティクスの一環としてユーザーのブラウザーが送信したIPアドレスは、Googleが保有する他のデータとは一切融合されません。
ブラウザープラグイン
ブラウザーで適切な設定を選択することにより、これらのクッキーが保存されないようにすることができます。しかし、その場合、ユーザーがこのウェブサイトの機能を完全には利用することができない可能性があることを指摘させていただきます。ブラウザープラグインをダウンロードしてインストールすると、クッキーにより生成されたユーザーのウェブサイト利用状況に関するデータ（IPアドレスを含みます）のGoogleへの転送およびGoogleによる処理を回避することができます。
データの収集の拒否
以下のリンクをクリックすると、Google アナリティクスによるデータ収集を回避することができます。将来このサイトにアクセスした際に、ユーザーのデータが収集されないようにするためには、オプトアウトクッキーを設定します。
Google アナリティクスを無効にする方法へアクセス
Google アナリティクスがユーザーのデータをどのように取り扱っているかについての詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。
データ処理の外部委託
当社は、当社のデータの処理を外部委託する契約をGoogleとの間に締結しており、Google アナリティクスを使用する際はEUデータ保護当局の厳格な要件を完全に実施しています。
※上記プライバシーポリシーの内容に関して、英語表記と日本語表記に差異があった場合、英語表記を優先します。英語表記はこちら