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Datenschutzbestimmungen

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Die Metrohm IT Services erfüllen höchste Standards der Informationssicherheit. Dies wurde durch die Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) von Metrohm Enterprise Services nach der ISO-Norm 27001 offiziell bestätigt. Für Kunden bedeutet dieses Qualitätssiegel, dass die Sicherheit und Integrität ihrer Daten auf höchstem Niveau geschützt sind, wenn sie Metrohm Enterprise IT Services für die Unterstützung von OMNIS-Client/Server-Netzwerken beauftragen.

Die Einhaltung der Norm ISO 27001 gewährleistet, dass die Metrohm IT Services den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.

ISO 27001 ist eine weltweit anerkannte Norm für Informationssicherheit. Das ISMS von Metrohm Enterprise Services entspricht vollständig dieser Norm und umfasst insgesamt 93 Kontrollen. Dazu gehören nicht nur technische Sicherheitsaspekte, sondern auch Bereiche wie Personalsicherheit, Risikomanagement, Verbesserungsmanagement, Infrastruktursicherheit und vieles mehr. 

Metrohm Enterprise Services sind professionelle IT-Projektdienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Implementierung, dem Betrieb und dem Support von OMNIS-Client/Server-Netzwerken. Diese Dienstleistungen decken den gesamten Lebenszyklus der OMNIS-Client/Server-Infrastruktur des Kunden ab, vom globalen Projektmanagement und der Systemeinrichtung bis hin zum laufenden Betriebssupport und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Broschüre: Metrohm Enterprise Services (8.000.5493, PDF, 8 MB)

Funktionen und Kundenvorteile von Metrohm Enterprise Services

  1. Globales Support-Netzwerk: Metrohm Enterprise Services bietet fachkundige Unterstützung und Support durch ein weltweites Netzwerk von IT-Experten und gewährleistet so einen zuverlässigen Service in mehr als 90 Ländern.
  2. Kontinuierliche Sicherheit und Compliance: Metrohm Enterprise Services bieten proaktives Sicherheits- und Patch-Management und stellen sicher, dass die OMNIS-Client-/Server-Systeme des Kunden vor Cyber-Bedrohungen geschützt sind und in Übereinstimmung mit den Standards GxP/GMP und ISO 27001 betrieben werden.
  3. Hohe Verfügbarkeit und schnelles Incident Management: Metrohm Enterprise Services gewährleisten maximale Betriebszeit für OMNIS Client/Server-Systeme und bieten schnelle Reaktion auf Vorfälle durch direkten Zugang zu OMNIS IT-Experten, einschließlich garantierter Reaktionszeiten.
  4. Vertrauen in die Regulierung: Metrohm Enterprise Services stellt sicher, dass die Betriebsprozesse die Anforderungen regulierter Branchen erfüllen, darunter Qualitätsmanagement, Dokumentation, Änderungskontrolle und Datenintegrität.