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Los servicios de TI de Metrohm cumplen con los más altos estándares de seguridad de la información. Esto ha sido confirmado oficialmente por la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de Metrohm Enterprise Services según la norma ISO 27001. Para los clientes, este sello de calidad significa que la seguridad e integridad de sus datos están protegidas al más alto nivel cuando contratan los servicios de TI empresariales de Metrohm para el soporte de redes cliente/servidor OMNIS.

El cumplimiento de la norma ISO 27001 garantiza que los servicios de TI de Metrohm se presten con los más altos estándares de calidad y seguridad.

ISO 27001 es un estándar reconocido mundialmente para la seguridad de la información. El SGSI de Metrohm Enterprise Services cumple totalmente con esta norma, que abarca un total de 93 controles. Esto incluye no solo aspectos de seguridad técnica, sino también áreas como la seguridad del personal, la gestión de riesgos, la gestión de mejoras, la seguridad de la infraestructura y más. 

Metrohm Enterprise Services son servicios profesionales de proyectos de TI centrados en la implementación, operación y soporte de redes cliente/servidor OMNIS. Estos servicios cubren todo el ciclo de vida de la infraestructura cliente/servidor OMNIS del cliente, desde la gestión global de proyectos y la configuración del sistema hasta el soporte operativo continuo y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

Folleto: Servicios empresariales de Metrohm (8.000.5493, PDF, 8 MB)

Características y ventajas para el cliente de los servicios empresariales de Metrohm

  1. Red de soporte global: Metrohm Enterprise Services ofrece asistencia y soporte experto a través de una red mundial de profesionales de TI, lo que garantiza un servicio fiable en más de 90 países.
  2. Seguridad y cumplimiento continuos: Metrohm Enterprise Services proporciona seguridad proactiva y gestión de parches, lo que garantiza que los sistemas OMNIS Client/Server del cliente permanezcan protegidos contra las amenazas cibernéticas y funcionen de conformidad con las normas GxP/GMP e ISO 27001.
  3. Alta disponibilidad y gestión rápida de incidentes: Metrohm Enterprise Services garantiza el máximo tiempo de actividad para los sistemas cliente/servidor OMNIS y proporciona una respuesta rápida ante incidentes al brindar acceso directo a los expertos de TI de OMNIS, incluidos tiempos de respuesta garantizados.
  4. Confianza regulatoria: Metrohm Enterprise Services garantiza que los procesos operativos cumplan con los requisitos de las industrias reguladas, incluyendo la gestión de la calidad, la documentación, el control de cambios y la integridad de los datos.